1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identificación: Nombre: Refugio de Lizara S.C CIF: J22332753 Domicilio: Carretera de Aragüés, S/N, 22730 Aragüés del Puerto, Huesca Correo: info@refugiodelizarA.com Teléfono: +34 974 34 84 33

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente a través del formulario de contacto web: – Nombre y apellidos – Correo electrónico – Número de teléfono (opcional) – Asunto de la consulta – Mensaje NO recopilamos: – Datos de tarjetas de crédito o bancarios – Información de pago (gestionada por plataforma externa) – Datos de localización en tiempo real – Información sensible (origen racial, religión, afiliación política, etc.) – Datos de menores sin consentimiento paternal

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Procesamos tus datos basándonos en: – Tu consentimiento explícito al enviar el formulario (RGPD art. 6.1.a) – Cumplimiento de obligaciones legales (RGPD art. 6.1.c) – Interés legítimo en responder consultas (RGPD art. 6.1.f)

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos exclusivamente para: – Responder a tu consulta o solicitud de información – Gestionar tu solicitud de reserva o información – Enviar información sobre servicios del refugio – Comunicarnos contigo sobre tu reserva si es necesario NO usamos tus datos para: – Marketing directo (a menos que lo autorices explícitamente) – Crear perfiles comerciales – Venta a terceros

5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN –

Datos para respuesta a consulta: Durante la gestión + 30 días – Registro de contactos: Máximo 1 año – Solicitud de eliminación: Será procesada en 30 días Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo a: info@refugiodelizar.com

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos NO se comparten con terceros, excepto: – Google (procesamiento de reCAPTCHA en formulario) – Cuando es exigido por ley o autoridad competente – Proveedores de servicios bajo contrato de confidencialidad

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad: – Encriptación SSL/TLS en formularios – Acceso restringido a personal autorizado – Protección contra acceso, alteración o destrucción no autorizados – Servidores en centros de datos seguros

8. TUS DERECHOS CONFORME AL RGPD

Tienes derecho a:

a) Derecho de acceso (RGPD art. 15) Acceder a qué datos recopilamos sobre ti b) Derecho de rectificación (RGPD art. 16) Corregir datos inexactos o incompletos

c) Derecho al olvido (RGPD art. 17) Solicitar la eliminación de tus datos

d) Derecho a limitar el tratamiento (RGPD art. 18) Restringir cómo usamos tus datos

e) Derecho a la portabilidad (RGPD art. 20) Recibir tus datos en formato estructura e intercambiable

f) Derecho de oposición (RGPD art. 21) Oponerme al tratamiento de tus datos

g) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas No estamos sujetos a perfilado automático

Para ejercer estos derechos: Email: info@refugiodelizar.com Por escrito: Carretera de Aragüés, S/N, 22730 Aragüés del Puerto, Huesca

9. COOKIES Y RASTREO

Ver Política de Cookies para información completa. Utilizamos: – Cookies técnicas (sesión, seguridad) – Google Analytics (estadísticas anónimas) – Google reCAPTCHA (seguridad del formulario)

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados en el sitio web.

11. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si consideras que tus derechos no son respetados, puedes presentar una reclamación ante: Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) – Web: www.aepd.es – Teléfono: +34 901 100 099 – Email: contacto@aepd.es – Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – Presencial: Disponible en oficinas de AEPD en todas las provincias

12. CONTACTO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Como empresa, el Refugio de Lizara no cuenta con Delegado de Protección de Datos. Para consultas sobre privacidad, contacta a: info@refugiodelizara.com Última actualización: 04/08/2026